Condiciones de Uso de la web

1. Aceptación

El acceso y la utilización de murenix.es atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación plena de estas Condiciones de Uso, del Aviso Legal, de la Política de Privacidad y de la Política de Cookies.

2. Servicios ofrecidos a través de la web

A través de la web es posible solicitar información y una visita técnica gratuita relativa a tratamiento de humedades, ventilación mecánica controlada, calidad del aire interior, reformas, mantenimiento de edificios e instalaciones y servicio de manitas en casa. La web no permite la contratación electrónica ni el pago en línea: cualquier solicitud tiene carácter de petición de información o de presupuesto y no genera obligación contractual hasta que MURENIX emite un presupuesto por escrito y el cliente lo acepta expresamente.

3. Presupuestos, diagnósticos y garantía

Los precios, plazos y soluciones técnicas indicados en la web son orientativos y no vinculantes, puesto que dependen del estado real del inmueble. El presupuesto individualizado detalla el alcance de los trabajos, el importe y el plazo de ejecución, así como la garantía por escrito aplicable a la intervención concreta.

4. Área privada de administradores de fincas

El acceso al área privada está sujeto a las siguientes condiciones:

• Las credenciales son personales, confidenciales e intransferibles; el usuario responde de su custodia.
• El usuario garantiza que está facultado para gestionar las comunidades que da de alta y que informa a los interesados afectados del tratamiento de sus datos por MURENIX.
• Cada usuario accede exclusivamente a la información de sus propias comunidades e incidencias.
• Queda prohibido subir contenidos ilícitos, ofensivos o ajenos a la finalidad de gestión de incidencias, así como datos sensibles innecesarios.
• MURENIX podrá suspender el acceso ante un uso indebido, fraudulento o contrario a estas condiciones.

5. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a utilizar la web de forma diligente y conforme a la ley, a no realizar intentos de acceso no autorizado, ingeniería inversa, extracción masiva de contenidos ni acciones que comprometan la seguridad o disponibilidad del servicio.

6. Consumidores y resolución de conflictos

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, le serán de aplicación los derechos reconocidos por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de Defensa de los Consumidores y Usuarios. Las reclamaciones pueden dirigirse a info@murenix.es, y serán atendidas en el plazo máximo de un mes. La relación se rige por la legislación española.

7. Modificaciones

MURENIX se reserva el derecho a modificar estas Condiciones de Uso en cualquier momento; la versión aplicable será la publicada en el momento del acceso.